Quella di oggi potrebbe essere una mattinata di lavoro per molti lavoratori. Secondo quanto riportato dal sito Downdetector e confermato dalla stessa Google, a partire dalla prime ore del mattino di oggi, 20 agosto, il servizio di posta elettronica Gmail ha smesso di funzionare correttamente. Il principale problema riguarda le email con allegati, che non riescono a transitare sui server e, dunque, fotografie e altre tipologie di documenti caricati dai mittenti nei messaggi di posta vengono spesso rifiutati impedendone l’invio.
Gmail down: i messaggi di errore
I comportamenti riportati dagli utenti sono sempre i gli stessi. In alcuni casi nella finestra di composizione delle email la barra di caricamento si blocca momentaneamente per alcuni secondi prima di far credere di aver caricato l’allegato all’interno del messaggio da inviare.
In fase di invio però il sistema lancia il seguente avviso: “Impossibile inviare il messaggio. Controlla la rete e riprova“. In altri casi l’avviso visualizzato appare in fase di caricamento degli allegati e recita: ” Spiacenti. Si è verificato un problema. Le modifiche recenti potrebbero non essere state salvate“.
Le prime segnalazioni del problema su Downdetector.com risalgono addirittura alle 6 di questa mattina, e stando sempre ai contributi degli utenti sul portale i problemi alla base del malfunzionamento sembra non siano stati ancora risolti a diverse ore di distanza.
Google a lavoro per risolvere il problema
Il problema riguarda probabilmente i server del servizio di posta, dal momento che i malfunzionamenti si presentano sia sull’app di Gmail per Android e iOS, sia sulla versione del servizio accessibile da computer attraverso il browser. Non tutti gli utenti fortunatamente sono impossibilitati a usare Gmail con gli allegati: il problema sembra colpire un insieme ridotto rispetto al totale, anche se è difficile quantificarlo con precisione; quel che è certo è che il problema non è circoscritto all’Italia ed è stato segnalato anche in altri Paesi.
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