Hanno trovato degli insetti vivi nella pasta. È accaduto ad una famiglia della provincia di Pavia di rientro dalla vacanze. Sosta al supermercato Bennet di San Martino Siccomario, poi la brutta sorpresa a casa.
Insetti vivi nella pasta, il racconto
Il cliente ha raccontato: “Quando ho aperto ho trovato dentro, insieme alla pasta, degli insettini. Ho chiamato il supermercato e mi hanno detto che lo sapevano, che avevano ricevuto altre segnalazioni. Ma che non avevano ritirato il lotto perché non si capiva quale fosse”.
La replica
“Abbiamo una procedura definita e dettagliata per le infestazioni che si possono verificare – spiegano dal servizio clienti del Bennet -. Si tratta di procedure regolamentate dall’ufficio qualità , che comprendono anche contratti sempre attivi con le ditte di disinfestazione. Se un cliente si trova in questa situazione, dovrebbe chiamare il servizio clienti al numero 800 23 66 38 o di scriverci sul sito bennet.com. Basta indicare la denominazione del prodotto, la scadenza, il lotto, in caso di necessità è possibile anche fare la segnalazione direttamente al punto vendita. Ora la segnalazione sugli insetti è stata girata al Controllo qualità , faremo tutte le verifiche necessarie per capire cosa sia successo”.
Foto di repertorio
